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服務流程
來源:未知 ??發布時間:2014-10-03
1、拜訪客戶,了解、分析、評估客戶的企業特點和職位需求 
通過對客戶進行拜訪,詳細了解客戶的企業文化、公司背景、行業和產品特點,與客戶進行充分、有效的溝通,并與客戶共同對所需招聘的崗位進行討論和分析。
 
2、準備服務協議 
通過與客戶的良好溝通,詳細描述所需招聘崗位的職責、任職條件、特別要求及相應的薪酬范圍。服務協議中包括職位描述、招聘方法、項目時間及保證、費用構成等。客戶與埃摩森對該服務協議認同并簽字。 
 
3、制訂并實施搜尋方案 
根據我們對客戶所處行業的深刻認識,結合崗位的具體要求,為該職位的招聘制訂詳細的搜尋方案,依據所搜尋方案,利用我們龐大的候選人數據庫、與各行業有關機構及人士的網絡關系,憑借專門的技巧,跟每一位潛在候選人進行接觸。 
 
4、篩選候選人 
對所有接觸到的候選人信息進行分析、過濾,包括候選人的崗位現狀、溝通能力、離職可能性與動機、薪酬水準等。篩選出基本符合要求的候選人,并安排面試。 
 
5、面試、評估候選人 
依據崗位的職位描述和用人要求對候選人進行面試,主要評估候選人的個性特點、管理能力、專業知識與技巧、溝通能力、英語水平、離職原因等。在面試的基礎上,撰寫候選人報告,對候選人進行綜合評價。 
 
6、推薦候選人并安排面試 
一般情況下,我們將在簽約后的三周內將評估過的候選人綜合信息提供給客戶,根據客戶的要求安排候選人與客戶面談,協助雙方就具體聘用條件進行有效溝通。
 
7、背景調查 
當客戶基本選定一個候選人時,埃摩森將應客戶要求對候選人作背景調查。調查內容可以是客戶要求設計,也可以按埃摩森的固定格式。埃摩森將提供2到3份背景調查報告給客戶,以保證該候選人的可靠性。 
 
8、后繼服務及保證期 
當客戶正式聘用候選人以后,埃摩森會與客戶保持定期聯系,協助雙方解決試用期期間可能遇到的困難與障礙,確保候選人試用成功。如果該候選人由于自身的原因提出離職或沒能通過試用期,埃摩森將為客戶就該職位提供免費服務一次,重新搜尋合適候選人提供給客戶。
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